In deze voorwaarden lees je wat je van ons mag verwachten en wat wij van jou verwachten als je via Arbitrage online wedstrijden fluit of assisteert. Je gaat met deze voorwaarden akkoord als je je aanmeldt als official.

Versie 2026-1

1. Wie wij zijn en voor wie deze voorwaarden gelden

Arbitrage online B.V., Clothildestraat 257, 2033 LW Haarlem, KvK 65118596, beheert het platform Arbitrage online, de app, scheidsrechterzoeken.nl en schiedsrichteronline.de. Deze voorwaarden gelden voor iedereen die zich bij ons aanmeldt als official: scheidsrechter, assistent-scheidsrechter of 4e official. Met "club" bedoelen we de vereniging die de wedstrijd speelt, met "boeker" degene die een official bij ons boekt.

2. Wat Arbitrage online doet

Wij brengen clubs en boekers in contact met officials, leggen aanstellingen vast en regelen de vergoeding. Je bent niet in dienst van Arbitrage online en ook niet van de club. Aanstellingen die de bond zelf doet, vallen buiten deze voorwaarden.

3. Je account

Je meldt je aan met je eigen, juiste gegevens, waaronder je relatienummer bij de bond en je bankrekeningnummer (IBAN). Je hebt één account, dat persoonlijk is: je laat geen ander inloggen. Je houdt je gegevens en je beschikbaarheid zelf bij.

4. Een aanstelling is persoonlijk

Sta je op een wedstrijd, dan fluit of assisteer je die zelf. Je stuurt nooit iemand anders in je plaats. Een andere official kan een wedstrijd alleen overnemen als dat via de app is vastgelegd. Alleen dan weten de club en de boeker wie er komt.

5. Afmelden en niet komen

Kun je niet, meld je dan zo vroeg mogelijk af via de app. Meld je je binnen 24 uur voor de aanvang af, dan vragen we om een reden. Kom je zonder afmelding niet opdagen, dan is dat een no-show. Bij een no-show of een late afmelding zonder geldige reden blokkeren we je account; bij herhaling duurt de blokkade langer, tot een permanente blokkade. Wat als geldige reden telt (zoals ziekte of een noodgeval) beoordelen wij. Hoe dit precies werkt, lees je op AOL support.

6. Je vergoeding

Voor een wedstrijd die je via Arbitrage online fluit of assisteert, krijg je een vergoeding. Die loopt uitsluitend via Arbitrage online. Je krijgt de vergoeding alleen als je de wedstrijd zelf hebt gefloten of geassisteerd (no cure, no pay). We betalen uit in een volgende maand op de bankrekening in je account. Annuleert de club of boeker de boeking, dan hangt het van het moment af of je een deel of de hele vergoeding houdt; wordt de wedstrijd afgelast, dan is er geen vergoeding. De actuele bedragen en regels staan op AOL support.

Je maakt geen eigen afspraken over een vergoeding met een club, een boeker of iemand anders, en je vraagt of ontvangt bij een wedstrijd geen geld.

7. Gedrag

Je treedt sportief en respectvol op tegenover spelers, begeleiders, toeschouwers en vrijwilligers, en je volgt de spelregels en reglementen van de bond. Discriminatie, intimidatie of ander ongepast gedrag tolereren we niet. Meldt een club een voorval, dan kunnen we je account blokkeren tot het is uitgezocht.

8. Maatregelen

Houd je je niet aan artikel 4, 6 of 7, dan vervalt je vergoeding voor die wedstrijd en blokkeren we je account tot je ons hebt laten weten wat er is gebeurd. Gebeurt het vaker of is het ernstig, dan kunnen we je account langer of permanent blokkeren. Wij beoordelen elk geval en beslissen over de maatregel. Je hoort altijd van ons wat de reden is.

9. Privacy

Hoe wij met je gegevens omgaan, lees je in onze privacyverklaring.

10. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Bij een wijziging krijg je bericht en vragen we je opnieuw akkoord te gaan in de app.

11. Vragen en toepasselijk recht

Heb je een vraag over deze voorwaarden, neem dan contact op met AOL support. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.